미성년자 이용 고지
시행일: 2026년 9월 3일 · 최종 개정: 2026-10-22 (전면 개정 — 취소할 수 없는 경우 · 회사의 확인 권한 · 화면 문구)
1. 미성년자의 결제와 취소
만 19세 미만 회원이 유료 서비스를 결제하려면 법정대리인(부모님 등)의 동의가 필요합니다.
법정대리인이 동의하지 않은 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(민법 제5조, 전자상거래법 제13조 제3항).
다음의 경우에는 취소할 수 없습니다.
경우 근거 미성년자가 속임수로 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 민법 제17조 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 결제한 경우 민법 제6조 법정대리인 또는 성년이 된 본인이 계약을 추인한 경우 민법 제143조 · 제144조 취소권이 소멸한 경우 — 추인할 수 있는 날부터 3년, 계약한 날부터 10년 민법 제146조
2. 회사가 할 수 있는 것
| # | 조치 | 시점 |
|---|---|---|
| 1 | 가입할 때 나이를 확인하고, 만 14세 미만은 가입을 받지 않을 수 있습니다 | 가입 |
| 2 | 만 19세 미만 회원에게 §4.1의 고지를 표시하고 법정대리인 동의 여부를 확인하며, 동의가 확인되지 않으면 결제를 진행하지 않을 수 있습니다 | 결제 직전 |
| 3 | 결제 화면의 고지 내용 · 동의 확인 · 입력한 나이 · 결제 · 이용 기록을 보관하고, 취소 사유 판단과 분쟁 대응의 근거로 사용할 수 있습니다 | 결제 이후 |
| 4 | 취소 요청자에게 회원 본인 확인, 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료(가족관계증명서 등), 결제 내역과 결제수단 명의 확인 자료를 요청할 수 있고, 확인될 때까지 처리를 보류할 수 있습니다 | 취소 요청 |
| 5 | §1 제3항의 경우에 해당하면 취소를 거절할 수 있습니다 | 취소 요청 |
| 6 | 취소된 계약의 유료 이용 권한을 종료하고, 그 계정의 이후 결제를 제한하거나 법정대리인 동의 확인을 다시 요구할 수 있습니다 | 취소 뒤 |
| 7 | 속임수 · 타인 명의 결제수단의 무단 사용으로 회사에 손해가 생기면 그 배상을 청구할 수 있습니다 | 취소 뒤 |
3. 취소에 따른 정산
계약이 취소되면 회사는 받은 결제 대금을 환불규정에 따라 처리하고, 미성년자는 그 계약으로 받은 이익이 현존하는 한도에서 반환합니다(민법 제141조).
4. 화면 문구 (원본 — 그대로 사용한다)
4.1 결제 직전 화면
잠깐, 확인할 것이 있습니다.
회원님은 만 19세 미만으로 등록되어 있습니다. 부모님(법정대리인)이 동의하지 않은 결제는 회원님 본인이나 부모님이 취소할 수 있습니다. 다만 나이나 부모님 동의를 거짓으로 꾸며 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다(민법 제17조).
부모님께 아래 내용을 보여 드리고 동의를 받아 주세요.
- 서비스명: 최저패스 멤버십
- 금액: 월 59,000원 (매월 자동 결제)
- 해지: 서비스의 구매 화면에서 해지할 수 있습니다
- 환불: 환불규정에 따릅니다
☐ 부모님(법정대리인)께 위 내용을 보여 드리고 결제 동의를 받았습니다. ☐ 위 결제 내용을 확인했습니다.
[ 결제하기 ] [ 나중에 하기 ]
4.2 동의 확인을 하지 않은 경우
부모님(법정대리인)의 동의가 확인되지 않으면 결제할 수 없습니다.
[ 돌아가기 ]
4.3 결제 완료 후 전자우편
최저패스 멤버십 결제가 완료되었습니다.
- 금액: 59,000원 · 다음 결제일: (결제한 날로부터 한 달 뒤 날짜)
- 해지: 서비스에 로그인 → 구매 → 해지
회원님이 만 19세 미만이고 부모님(법정대리인)이 동의하지 않은 결제라면 본인이나 부모님이 이 결제를 취소할 수 있습니다. 취소 요청은 dev@agentroom.cloud 로 보내 주세요. 처리는 환불규정에 따릅니다.